Thông thường dịp cuối năm hay những dịp khuyến mãi lớn doanh nghiệp thường tung ra những sản phẩm được gọi là quà tặng cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm của họ. Món quà đó vừa có ý nghĩa tri ân đến khách hàng vừa có tác dụng quảng cáo cho doanh nghiệp nên phải xem xét kỹ càng khi chọn quà. Tránh tình trạng món quà bạn tung ra đó vừa thừa thải tốn kém, vừa bị khách hàng vứt qua một bên như đống phế thải. Chẳng mang lợi ích gì cho doanh nghiệp, có khi càng hạ thấp vị trí doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng.